常见问题解答

我可以获得退款或将事件输入到另一个活动吗?

根据我们的条款和条件,不提供退款。但是,如果您不能参加此次活动,您的注册可能会被转移到当前新西兰海洋游泳系列中的另一个活动。雷电竞官网app

如果此次活动的转移已排列超过七天,从在线条目结束(事件日前2天),我的注册费中的75%可以转移到当前新西兰海洋游泳系列内的另一个活动雷电竞官网app

如果在活动在线条目的7天内安排转让(事件日期前2天),则50%的注册费可以转移到当前新西兰海洋游泳系列中的另一个活动。雷电竞官网app

如果您没有从活动日(或在该事件关闭的在线条目之前的组织者之外,请联系两个以上)以安排转移,我的注册费不予退还也不可转让。

电子邮件info@www.whfile.com组织传输。

我忘了用我的活动登记购买巴士机票,我现在可以买一送一票吗?

是的你可以。你可以买到我们的票网站

您不需要公共汽车或渡轮的物理票。您的姓名将在列表中,我们的一人员将在活动日内为您提供帮助。

我在哪里可以找到我的活动结果/游泳时间?

结果越过终点线而活着!请访问我们的网站,选择您的活动,以查看您的时间和整体放置 -//www.whfile.com/results.

我在哪里可以看到活动照片?

每次活动后的日子都将上传到我们的网站。在这里留意他们 -//www.whfile.com/photos/

我必须穿潜水服吗?我可以聘请潜水服吗?

你不必为任何游泳距离戴潜水服。潜水服提供温暖和额外的浮力。

雇用潜水服是一种在你决定做另一件事之前尝试的好方法。如果您希望聘请潜水服,我们可以使用许多修道院位置,您可以聘请游泳潜水服,并确保您的适用于正确的尺寸。

我们可能会在当天提供潜水服,但它们通常卖出,所以最好通过与我们的租用合作伙伴 - Swimt3联系游泳潜水服的专家预订一家。这样你就可以在活动前取出潜水,试试吧并测试它,所以没有惊喜。有关更多信息和您可以从单击中聘用的商店列表这里

为什么我在上个赛季/我的最后一次活动中在不同的开始组?

基于参赛者号码的每次事件计算起始波,开始组游泳运动员在注册过程中给了我们。

我们可以向您保证,您已将其他游泳运动员放在一起,他们为您选择了类似的开始组。

启动组1和2 - 最快的开始组

启动组3和4-中间的包装开始组

开始组5和6-最后一个开始群体,非常适合家人和朋友一起游泳。

我的孩子在最低年龄下参加活动距离 - 他们能参加吗?

对不起,我们的最低年龄是:

12年及以上1,600 - 5km距离
10年及以上7500米 - 1250km距离
8年以上距离500米

'香蕉船Oceankids'活动是7-10岁的历程:
有100米和200米的游泳。孩子可以在任何一个距离中输入。

本赛季对这些最低年龄的年龄没有灵活性。

我在哪里可以找到有关定价的信息?

有关定价的信息可以在定价时间表中的每个事件页面上找到。

我有残疾或损伤,我可以参加你的活动吗?雷竞技app

是的!我们希望促进任何希望参加的游泳者,很自豪能够拥有一份非常成功游泳我们的系列的残疾人和受损的游泳运动员。请联系我们的团队通过网站上的联系我们表格,我们将尽最大努力使您的游泳发生。

接触

要联系香蕉船新西兰海洋游泳系列团队,请使用以下联系方式之一。雷电竞官网app

另请在此页面上阅读常见问题解答,以防我们已经在那里回答了您的问题!

    标记为*的字段是必需的。